Regulamin sklepu

REGULAMIN SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ ONLINE 1. Sprzedawca Sprzedawcą jest: KRAKPRESS Sp. z o.o. ul. Czerwone Maki 81 30-392 Kraków NIP: 6783145946 email: biuro@krakpress.pl tel.: +48 602 743 774 2. Zakres usługi Serwis PickSpoon umożliwia składanie zamówień online na produkty gastronomiczne dostępne w aktualnym menu. Zamówienia są realizowane przez Sprzedawcę w punkcie sprzedaży lub w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę. 3. Produkty i ceny Informacje o produktach, ich nazwach, cenach oraz dostępności są prezentowane na stronie internetowej. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie. 4. Składanie zamówień Klient składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia oraz zaakceptowanie regulaminu i polityki prywatności. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje numer zamówienia lub numer kolejki. 5. Płatność Aktualnie dostępne metody płatności są wskazane na stronie „Dostawa i płatności”. Po uruchomieniu płatności online płatności będą obsługiwane za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w regulaminie lub na stronie płatności. 6. Realizacja zamówienia Zamówienia realizowane są w możliwie najkrótszym czasie, zgodnie z aktualną dostępnością produktów i obciążeniem punktu sprzedaży. Przewidywany czas przygotowania ma charakter orientacyjny. 7. Odbiór zamówienia Zamówienie jest przeznaczone do odbioru osobistego, chyba że na stronie wyraźnie wskazano inną formę realizacji. Klient powinien odebrać zamówienie w czasie umożliwiającym zachowanie właściwej jakości produktu. 8. Reklamacje Klient może złożyć reklamację dotyczącą zamówienia poprzez kontakt email: biuro@krakpress.pl lub telefonicznie: +48 602 743 774. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Reklamacje są rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. 9. Odstąpienie od umowy Zgodnie z przepisami o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku produktów szybko psujących się, produktów o krótkim terminie przydatności do spożycia oraz produktów przygotowywanych według indywidualnego zamówienia klienta. Dotyczy to w szczególności żywności i napojów przygotowywanych na bieżąco. 10. Dane osobowe Dane osobowe klienta są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej. 11. Kontakt W sprawach związanych z zamówieniami można kontaktować się ze Sprzedawcą: email: biuro@krakpress.pl tel.: +48 602 743 774 12. Postanowienia końcowe Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej. Sprzedawca może zmienić regulamin, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.